[Kamlox]

Witam!
Czy wie ktoś co się stało z supportem/helpdesk`iem Auranu?

[ryszard]

DLS Auranu dostępny tylko dla tych co mają zarejestrowane TS12. Może dlatego nie jest dostępna reszta.

[Pawel_15]

Ryś, dostęp do DLS a uzyskiwanie pomocy technicznej to raczej dwie odrębne sprawy...

[Kamil]

[D_M]

Możliwość pobierania z DLS dla TS2009 i 2010, jest jeszcze tylko do końca września: http://online.ts2009.com/...fe-Cycle_Policy Nie wiem czy koniec pobierania z DLS, to również koniec pomocy technicznej, ale raczej tak. Z wyjątkiem problemów z First Class Ticket.

Nigdy nie korzystałem z Helpdisk Auranu, szybciej można znaleźć rozwiązania problemów, szukając w google.
Kamlox spróbuj uzyskać pomoc od N3V poprzez: http://support.trainzportal.com/

[Shamai]

Niestety dla TS 2012 też coś schrzanili, od miesiąca też dosłownie połowa rzeczy się nie ściąga, a od tygodnia w ogóle totalnie wszystko stoi. Ciągle tylko wyszukiwanie zależności a potem bezczynny, a strona helpdesk nie działa :/ Ktoś coś pomoże?

[Zwinny]

Ja nawet wczoraj ściągałem brakujące zależności do lokomotyw i szło bez problemu więc może jakieś problemy od nich z serwerem, ciężko powiedzieć. Tak jak już nie raz było mówione ta gra u każdego działa inaczej widocznie tyczy się to też content managera.

[zolwik]

ja również potwierdzam, od 2 dni ściągałem z DLS bez większych przeszkód

[Shamai]

Tak więc nie wiem czego to może być problem:/ Jakieś rady? Zresetowałem hasło ale nadal to samo. Nie mam pomysłu. Może ponowna instalacja coś naprawi??

[Zwinny]

A może coś windows blokuje albo zapora? Nie znam się tak bardzo na połączeniach internetowych więc tylko takie coś mi na myśl wpadło.

[Pawel_15]

Hmm, mógłbyś wkleić PING i Tracert z Auran.com?

Uruchamiasz wiersz poleceń, wpisujesz ping auran.com potem wpisujesz tracert auran.cm
Wklej tutaj wyniki, być może jest za długi czas oczekiwania na odpowiedź serwera auranu i dlatego gra głupieje.

[Shamai]

Proszę
http://imageshack.com/a/img661/1371/f2Cac8.png
http://imageshack.com/a/img538/5871/vpnblu.png
w tle jest w zaporze wyjątek dla CM...oraz gdzieś tam też dla samego TS12, innej zapory nie mam, a AVAST problemów nigdy nie robił

naprawa baz danych w CM, oraz test sieci też ok

[Pawel_15]

Połączenie gubi pakiety, masz 25% loss. Ping chwilami bardzo wysoki, w okolicach 600ms, to jest bardzo dużo. Podejrzewam że to jest przyczyną. Gra próbuje się połączyć z serwerem DLS ale gubi sygnał bądź nie może nawiązać połączenia ze względu na zbyt długi czas oczekiwania na odpowiedź serwera. I nie wiem za bardzo co ci doradzić, korzystanie z proxy żeby nie gubił sygnału i zmniejszyć ping?

[Shamai]

Pytanie za 100 pkt. jak ustawić proxy dla serwera aurana, nigdy tego nie robiłem